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von Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bestimmungen

Unsere Dienstleistungen dienen ausschließlich der Beratung und Unterstützung. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Erstellung wissenschaftlicher Arbeiten oder anderer Texte im Auftrag von Studierenden oder Forschern. Wir bieten ausschließlich die Bearbeitung und Verbesserung bereits existierender Texte an. Unser Ziel ist es, Ihnen zu helfen, Ihre wissenschaftliche Arbeit zu optimieren und Ihre akademischen Fähigkeiten zu fördern. Alle Dienstleistungen erfolgen auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und eines speziellen Vertragsangebots. Bestimmungen, die diesen Bedingungen widersprechen, insbesondere die des Kunden, sind nur gültig, wenn wir sie ausdrücklich und schriftlich anerkennen.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Verpflichtungen durch Dritte, einschließlich Freiberuflern, zu erfüllen, wobei die Auswahl der Freiberufler in unserem Ermessen liegt.

Die auf unserer Website oder der unserer Partner dargestellten Preisangaben dienen lediglich der Information und stellen kein verbindliches Angebot dar. Unsere verbindlichen Angebote (bezüglich Preis, Umfang, Lieferzeiten und Verfügbarkeit) können sich bis zur Annahme durch den Kunden ändern. Nach der Annahme durch den Kunden sind die Konditionen des Angebots und diese AGB bindend.

Vertragsschluss

Kunden können Anfragen über unser Kontaktformular oder über unsere Partner stellen. Für eine vollständige Angebotserstellung müssen alle Anforderungen klar definiert werden. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde unser Angebot innerhalb des angegebenen Zeitrahmens akzeptiert. Der Vertrag kann per E-Mail oder über eine Online-Plattform abgeschlossen werden.

Widerrufsrecht

Verbraucher in der EU haben in Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß den jeweiligen nationalen Gesetzen. Dieses Widerrufsrecht gilt jedoch nicht für Dienstleistungen, die speziell nach den Vorgaben des Kunden erbracht oder individuell angepasst wurden. Da unsere Dienstleistungen auf den spezifischen Bedürfnissen des Kunden basieren, ist ein Widerruf des Vertrages nach Beginn der Ausführung nicht mehr möglich.

Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen an, die die Bedürfnisse des Kunden genau erfüllen. Beide Parteien müssen vor Vertragsschluss alle Bedingungen einvernehmlich festlegen.

Dienstleistungen im akademischen Kontext

Sollten unsere Dienstleistungen im akademischen, universitären oder prüfungsrelevanten Kontext verwendet werden, möchten wir betonen:

Wir behalten uns das Recht vor, Anfragen abzulehnen, die darauf abzielen, unsere Dienstleistungen betrügerisch als eigene auszugeben, beispielsweise in Bildungseinrichtungen.

Unsere Dienstleistungen zielen darauf ab, Ihre bereits erstellte Arbeit oder Ihren Entwurf zu optimieren, indem wir die Qualität, Präzision und Lesbarkeit verbessern. Es ist jedoch streng verboten, unsere bearbeitete Version unverändert als eigene Arbeit in Bildungseinrichtungen einzureichen.

Anpassungen und Änderungen

Nach Abschluss und Lieferung der Dienstleistung kann der Kunde, falls Anpassungen erforderlich sind, eine kostenlose Überarbeitung beantragen. Solche Anfragen müssen innerhalb von fünf Tagen nach Lieferung der bearbeiteten Dienstleistung eingereicht werden. Diese Anfragen müssen klar und präzise die gewünschten Änderungen sowie deren Begründung darlegen. Änderungen, die über den ursprünglichen Auftragsumfang hinausgehen oder nach Ablauf der Fünf-Tages-Frist beantragt werden, können separat in Rechnung gestellt werden. Nach Ablauf der Fünf-Tages-Frist ohne Änderungsanfrage gilt die Dienstleistung als akzeptiert.

Lieferbedingungen

Der vom Kunden angegebene Liefertermin muss realistisch gewählt werden, damit eine rechtzeitige Lieferung sowie mögliche nachfolgende Änderungen garantiert werden können. Der Liefertermin muss als verbindlich in der Anfrage festgelegt werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für verspätete Informationen oder Verzögerungen, die durch den Kunden verursacht werden. Der Liefertermin gilt als erfüllt, wenn die Dienstleistung bestätigt wurde (z. B. durch E-Mail-Logs).

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen durch höhere Gewalt oder Umstände im Verantwortungsbereich des Kunden. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, den Lieferzeitpunkt entsprechend anzupassen.

Kündigung des Vertrags

(1) Wenn der Kunde den Vertrag aus Gründen, die nicht in unserer Verantwortung liegen, kündigt, wird keine Rückerstattung gewährt.

(2) Wir behalten uns das Recht vor, den Vertrag innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsschluss zu kündigen, wenn es uns nicht gelingt, einen geeigneten Experten für die Durchführung der Dienstleistung zu finden. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

(3) Wenn unvorhergesehene Umstände (z. B. höhere Gewalt) die Dienstleistung beeinträchtigen, können wir den Vertrag aussetzen. Der Kunde wird umgehend informiert und es wird eine Lösung angeboten, entweder durch eine Alternative oder Rückerstattung des nicht erbrachten Teils.

Lieferung und Versand

Die Ergebnisse unserer Dienstleistungen werden in der Regel elektronisch geliefert, was keine weiteren logistischen Bemühungen unsererseits erfordert.

Verschiedenes

Alle Streitigkeiten aus unseren Geschäftsbeziehungen werden vor dem Gericht am Sitz unserer Firma verhandelt. Sollte eine Bestimmung des Vertrags ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt der restliche Vertrag weiterhin gültig. Wir werden eine ungültige Bestimmung durch eine ersetzen, die der rechtlichen Zielsetzung am nächsten kommt.

Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich erfolgen und von beiden Parteien unterzeichnet werden. Ohne unsere Zustimmung erfolgen keine Änderungen.